🛍️ İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli! 
Sitemizden aldığınız ürünleri memnuniyetle kullanmanızı isteriz. Ancak herhangi bir nedenle iade veya değişim yapmak isterseniz, aşağıdaki koşullar geçerlidir:

✅ İade Koşulları

Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünler kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış, paketi zarar görmemiş olmalıdır.

Özel üretim, özel kesim, sipariş üzerine üretim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında ödeme yönteminize göre geri ödeme yapılır.

🔁 Değişim Koşulları

Standart ürünlerde değişim talep etmeniz durumunda, ürünü iade edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

Değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

💳 Geri Ödeme Süreci

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemleri en geç 5 iş günü içinde tamamlanır

Havale/EFT ile yapılan ödemeler aynı hesaba,

Kredi kartı ödemeleri ilgili bankaya bildirilerek iade edilir.

🚚 Kargo Bilgisi

İade kargosu, alıcı tarafından karşılanır.

Ürün hasarlı ya da yanlış geldiyse, kargo ücreti firmamıza aittir.

Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişim sayfamızdan ya da sosyal medya hesaplarımızdan kolayca ulaşabilirsiniz.
Biz buradayız ve her zaman yardımcı olmaya hazırız! 😊